Компанія BWS (Business Web Solutions) прагне надавати цифрову інфраструктуру високої якості. Оскільки наші рішення WaaS («Сайт як послуга») та індивідуальна розробка потребують негайного виділення ресурсів, робочого часу та ліцензій сторонніх сервісів, ми застосовуємо чітку політику скасування послуг.
З моменту, коли статус проєкту в особистому кабінеті клієнта змінено на «Building» (У розробці) або «Active» (Активний), розпочата робота не може бути скасована або перепродана. Оформляючи замовлення та ініціюючи розробку, ви підтверджуєте, що наша команда негайно приступає до унікальної роботи.
Ви можете скасувати поточне обслуговування або AI-автоматизацію в будь-який момент через клієнтський портал BWS. Скасування набирає чинності після завершення поточного розрахункового періоду.
Повернення коштів надається лише в рідкісних випадках, коли BWS повністю не змогла надати обіцяну цифрову інфраструктуру в узгоджені строки, і не може бути знайдено альтернативного рішення. Такі випадки розглядаються нашим керівництвом в індивідуальному порядку.
Якщо ви вважаєте, що сталася помилка при списанні коштів, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за адресою support@bws-company.com до того, як оскаржувати платіж у банку. Ми завжди готові швидко та справедливо вирішити адміністративні помилки.