Компания BWS (Business Web Solutions) стремится предоставлять цифровую инфраструктуру высокого качества. Поскольку наши решения WaaS («Сайт как услуга») и индивидуальная разработка требуют немедленного выделения ресурсов, рабочего времени и лицензий сторонних сервисов, мы применяем чёткую политику отмены услуг.
С момента, когда статус проекта в личном кабинете клиента изменён на «Building» (В разработке) или «Active» (Активен), начатая работа не может быть отменена или перепродана. Оформляя заказ и инициируя разработку, вы подтверждаете, что наша команда немедленно приступает к уникальной работе.
Вы можете отменить текущее обслуживание или AI-автоматизацию в любой момент через клиентский портал BWS. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода.
Возврат средств предоставляется только в редких случаях, когда BWS полностью не смогла предоставить обещанную цифровую инфраструктуру в согласованные сроки, и не может быть найдено альтернативное решение. Такие случаи рассматриваются нашим руководством в индивидуальном порядке.
Если вы считаете, что произошла ошибка при списании средств, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу support@bws-company.com до того, как оспаривать платёж в банке. Мы всегда готовы быстро и справедливо решить административные ошибки.